Multi-Channel Analytics

Exploiter les données pour de meilleures décisions marketing

  • Stratigent has a niche skill set that is unmatched and they continue to improve our ROI on a daily basis.

    Retail Client

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Les organisations constatent souvent des écarts dans leurs bases de données ce qui rend difficile leur exploitation pour améliorer l’expérience client. Ces écarts apparaissent car les clients et les visiteurs interagissent avec la marque par différents points d’accès rendant les données peu lisibles et compatibles. Notre double compétence business et technique nous permet de répondre à l'évolution des besoins d'analyse de données des marques, de la personnalisation à l'intégration et de construire ainsi des programmes analytiques best-in-class.

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Nos partenaires

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Qu’est-ce que le Multi-Channel?

L’analyse “Multi-Channel” est lié à l’intégration de données provenant de plusieurs sources. Quand nous déployons une stratégie multi-channel elle concerne une grande variété de plateformes telles que le mobile (smartphone, tablettes, ect..), social media, CRM, les bases de données offline, email et bien d’autres.

Notre expertise multi-channel nous permet de créer un cadre évolutif qui nous fournit des données enrichies sur tous les points de contact clients.

Un leader du multi-channel analytics

Fondé en 2002 avec la volonté d’aider les clients à mieux exploiter leurs données pour des prises de décision efficace, notre équipe Stratigent a pour mission d’établir des bases de données fiables et améliorer le parcours et l’expérience client au plus haut niveau dans l’entreprise.

Aujourd’hui nous sommes reconnus comme leader sur le domaine du consulting en analytics multi-channel auprès des organisations grâce à notre position de conseil stratégique et indépendant. Notre double compétence business et technique nous permet d’accompagner les organisations quel que soit leur besoin et à tous les niveaux de maturité dans la gestion des données.

Multi Channel Solution
Nous aidons nos clients à construire des programmes d’analyse best-in-class dans les domaines suivants :

Circle Strategy Circle Insight Circle Implementation
Stratégie Etudes Mise en place opérationnelle
Nous offrons une variété de services stratégiques pour s’assurer que les clients ont les bonnes personnes, les bons processus et la bonne technologie en place. Notre excellence pour la mise en place de projets digitaux aide nos clients à concrétiser leur projet Nous aidons nos clients à identifier les insights qui impactent les résultats, permettent d’atteindre leurs objectifs et améliorer leur retour sur investissement/ROI.
  • Feuille de route stratégique
  • Gouvernance des données
  • Evaluation et sélection des prestataires
  • Stratégie d’optimisation
  • Formation personnalisée
  • Mise en place customisée
  • Implémentation Mobile
  • Gestion des tags
  • Strategic Data Layer
  • Audit de confiance
  • Intégration des données

Utilisation

  • Définition de KPI
  • Conception de tableau de bord
  • Automatisation des données
  • Reporting

Optimisation

  • Analyse de données
  • Test & personnalisation
  • Audit de conversion
  • Action-Orientated Marketing (AOMTM)
  • Efficacité Marketing
Contactez-nous

Les questions que nous posent les équipes marketing, commerciales, insight, analytics et e-commerce

?

Comment devons-nous construire notre programme analytics ?

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Comment devons-nous intégrer nos nouveaux sets de données ?

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Quels sont les métriques importants pour notre business, et sommes-nous performants ?

Multi-Channel Analytics en Bref

  • Confiance

    Confiance

    Permettre aux organisations de prendre des décisions basées sur des données fiables

  • Fournisseur neutre

    Fournisseur neutre

    Des recommandations objectives sur les produits et services de nos 75 partenaires Multi-Channel

  • Expertise Unique

    Expertise Unique

    Des consultants techniques et business expérimentés qui mènent plus de 300 projets clients

  • Best practice

    Best practice

    Un set de standards cohérents pour assurer des livrables efficaces, et une communication client à succès